中国移动的经营宗旨是什么

中国移动正在积极参与"节能降碳，你我同行"的活动，致力于实现碳达峰和碳中和的目标。碳达峰和碳中和是我国实现绿色低碳发展、建设美丽中国的重大战略，也是一场广泛而深刻的经济社会系统性变革，作为国内主要的基础电信运营企业之一，中国移动勇担"网络强国、数字中国、智慧社会"主力军的责任，坚决贯彻落实国家的"溜达峰探综合决策部署"。

中国移动将锚定双碳目标，强化技术创新部署，实现自身生产运营和节能，融入国家能源转型大局，实现能源消费节能，推动信息技术应用为经济社会减排降碳赋能。同时，中国移动还将搭建绿色网络、推进绿色用能、推行绿色供应链和引导绿色办公，实现绿色赋能，营造绿色文化。中国移动碳排放管理成效显著。

以中国移动的客服为例：中国移动的愿景是什么？中国移动的经营宗旨是什么？中国移动的服务理念是什么？中国移动的企业使命是什么？中国移动的企业精神是什么？中国移动的核心内涵是什么？中国移动的核心价值观是什么？中国移动的企业价值观是什么？答案依次如下：成为卓越品质的创造者追求客户满意服务沟通从心开始创无限通信世界，做信息社会栋梁改革创新，只争朝夕，艰苦创业，团队合作卓越和创造正德厚生，臻于至善持续为社会，为企业创造更大的价值。

2005年中国移动通信秉承“沟通从心开始”的服务理念，对客户的投诉做到了事事有回声，件件有落实。中国移动通信集团的理念体系立足于企业使命、企业价值观、经营宗旨、企业精神,最终归结于服务理念.上面的完全正确，不信你可以拨打1860咨询，我特意拨打1860问的。信号就是比联通好。中国移动通信集团的服务理念中国移动的服务理念是“沟通从心开始”。

中国移动的服务理念――“沟通从心开始”作为整个理念系统的归结点，突出了中国移动对提供优良服务的重视。“沟通从心开始”阐释了中国移动的企业定位:中国移动从不认为自己仅仅是一家提供通信服务的公司,中国移动的理解是，我们所从事的是一项用“心”为社会提供“沟通”服务、创造“沟通价值”的事业。沟通是一种最深刻最丰富的人本文化。强调“沟通”，代表中国移动从事的是一项旨在沟通千千万万人相互之间理解和信任的事业。

中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。中国移动企业文化理念体系企业价值观：正德厚生臻于至善企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者中国移动广广东公司客户服务中心进行了组织结构的调整，增设省中心，下辖广州、深圳、东莞、佛山、江门和汕头6大中心，实行直线制管理模式。