运营的核心本质是什么 电商运营的本质是什么?

产品运营的本质是通过各种渠道达到既定的产品指标，方法只是工作内容的表象，所以渠道建设对于B端产品也是运营，更广义的说，市场就是运营。用户运营的本质很多营销人员和运营人员一直在对用户做什么？新媒体运营和产品运营有什么区别？什么是用户运营？找出产品的本质。

相比目前市场上蒸蒸日上的C端运营，大部分有B端产品的公司都不做产品运营，只有部分做sass产品的公司会专门做运营相关的工作。B端公司之所以不做产品运营，通常是因为B端产品的运营能给公司带来的收益和价值有限。与其把资源投入运营，不如加强渠道建设。产品运营就是内容建设，用户维护，活动策划。除了用户维护有价值，其他内容的投入产出比太低，这是B端公司一直以来的认知误区。

产品运营的本质是通过各种渠道达到既定的产品指标，方法只是工作内容的表象，所以渠道建设对于B端产品也是运营，更广义的说，市场就是运营。对于C端产品来说，AARRR模型中五个环节的指标是产品运营的核心目标，而B端产品的指标对公司的产品业绩，或者直接说是销量，是简单粗暴的。相比较而言，C端产品的运营强调的是运营的方法和手段，完成各种数据指标需要使用奇特的技巧，而B端产品不讲究技巧和手段，客户来源稳定，所以各个环节相对固定，善用运营方法，建立框架是B端公司的主要方向。

产品和运营是天生相爱相杀的敌人，却又唇齿相依。业内常说，产品搭台，运营唱戏。这句话很能体现一个产品没有产品和运营是不可能成功的。第一，对产品与运营关系认知的演变。回顾我对产品和运营协同的认知，可以分为三个阶段:早年我负责携程旅游美食业务的时候，部门的产品和运营团队距离比较远，产品的核心关注点是如何搭建美食频道页面，如何优化信息结构，展示卖点信息，如何从用户兴趣角度展示和展示POI运营的重点是搭建美食人才体系，拉种子UGC，推广评价制作，等等。

很多营销人员和运营人员一直在对用户做什么？用户的具体工作职责令人困惑或有争议。其实只要把握住用户运营的本质和两步走的方法，就能做好用户运营。我结合具体案例来分析。今天和大家聊的是用户运营，也是“互联网营销人/运营人如何快速成长，打造核心竞争力？”在营销运营体系中，四个支架中最重要的支架是支架改造支架，有些坑是填的。一、什么是用户运营？

用户的具体工作职责令人困惑或有争议。比如，国际上很多互联网公司对用户运营都有不同的岗位职责，有的公司还把获客、事件运营、内容运营的岗位职责放在用户运营岗上。但正如我在《彻底理解什么是互联网营销、运营和市场？？有什么联系和区别？节点划分和职责划分没有唯一的标准，根据产品属性、组织架构和业务需求而变化。

随着互联网行业的快速发展，越来越多的小伙伴对互联网产品的运营感兴趣。到底什么是产品/策划/高效运营？入行前需要了解什么？看看Bache和Antonio学长怎么说！Q1:我们应该如何理解互联网的产品运营？巴切:每个公司对产品运营的定位都不一样。比如有的公司是产品驱动，有的公司是运营驱动。以产品为中心的公司会定义为用户活动或市场，而运营驱动的公司可能只会定义为产品功能的编写。

巴车:在运营驱动的公司，比如小米，其产品的定位是为运营服务，一线业务方在业务推广过程中对产品提出需求，根据需求定制产品。比如美团在做用户的时候，如果想提高用户的留存，可能会给他们发红包。当用户达到一定标准或触发一定机制时，会根据用户画像或相应属性，发放一定金额的红包或一定的核销规则。业务方发现需求后，会交给产品，产品会根据需求定制内容。

市面上有各种与用户运营相关的岗位，比如社区运营、会员运营、人才运营等。，有的直接招“用户运营”。它可能是“运营”范畴中被提及最多的概念，但也是最模糊最抽象的，最容易引起误解的概念，大多数人都没有真正理解过。如果要问人们真正理解的“用户运营”是什么，答案往往五花八门。其中，最常见的回答可能是这些用户运营是为了和用户聊天；用户操作是管理组；用户运营是维护一些重要用户；用户运营就是想办法提高用户留存和活跃度；但是，这些回答可能有点偏颇。

如果你想用最简单明了的方式解释“到底什么是用户操作”，也许可以用下面三句话三张图。一、运营的最终目的是提升一个产品的价值，产品价值等于“用户量”和“单个用户价值”的乘积(如下图)。从某种意义上说，营销、推广、成长都是关于“如何提高用户数量”，而“用户运营”是关于如何提高“单个用户”的价值。

新媒体运营和产品运营的主要区别在于渠道和平台不同，但真正的工作内容基本相同。还从用户、内容、活动等维度推广企业产品和服务，帮助企业实现营销目标。产品运营的主要工作是运营管理app产品，大致包括内容建设、用户维护、活动策划三个方面。要根据产品生命周期的不同，从内容、用户、活动等维度综合运营激活app产品，帮助企业达到营销目的。

很多常见的产品可以分为以下两种:治愈型产品和防御型产品；用户的思想和行为很大程度上受产品属性的影响。有没有可能改变被用户“刺”的防御型产品的分类属性？我们如何设定面对面的承诺？看到作者的详细解释~为什么保健品是最好的销售渠道？为什么人们不提前预防疾病，生病了才去医院高价买药？为什么很多人对保险了如指掌，却不买任何保险？

为什么我们知道去健身房会更健康，却很难坚持下去？为什么有些产品推出时在市场推广中遇到的阻力很小？而有些产品，虽然我们教育了市场很多年，还是不被客户接受？要回答这些问题，必须回到产品的本质上来！一、疗愈产品:用于解决现有问题。比如我们常见的药品就属于这类产品。当然，我们所说的疗愈产品并不单纯指药物。他习惯于明确地解决一些现存的问题。

运营管理的目标是效率和利润。运营管理的本质是计划、组织、指导和控制。1、运营管理是指对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的管理工作的总称。运营管理是现代企业管理科学中最活跃的分支，也是一个有大量新思想和新理论的分支。2.运营管理的目标是效率和利润；3.运营管理的本质是计划、组织、指导和控制。

实质是对基本问题作出根本性的规划，包括生产管理运行过程和生产管理运行体系的长远目标、发展方向和重点、基本行动方针和基本步骤等一系列指导思想和决策原则。运营战略作为企业总体战略体系中的职能战略，主要解决在运营管理职能领域如何支持和配合企业取得市场竞争优势。运营战略一般分为两类:一类是结构性战略，包括设施选址、运营能力、垂直整合、流程选择等长期战略决策问题；另一类是时间跨度相对较短的决策问题，如劳动力的数量和技能水平、产品质量、生产管理计划和控制、企业的组织结构等。

1、基本概念和工作内容产品运营是从内容建设、用户维护、活动策划三个层面管理产品内容和用户的职业。产品经理是企业中负责产品管理的职位。产品经理负责市场调研，根据用户需求决定开发什么产品，选择什么技术和商业模式。并推动相应产品的开发组织，根据产品生命周期协调研发、营销和运营，确定并组织实施相应的产品战略等一系列相关产品管理活动。

运营经理，其主要活动处于项目完成后的开发和成长阶段，更注重运营，围绕“用户”这一目标进行产品的推广和展示。3、工作职责产品经理的工作职责:在工作中，你需要负责产品运营策划、营销策划、商务合作、项目媒体沟通、数据分析、市场监控等，产品运营的岗位职责:负责市场用户需求调研、产品规划设计、开发及项目管理、产品运营过程中的问题解决、产品改进计划或持续优化等。